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        活法 | 原定融资延后,高管抵押房产,民宿创始人自述:不死掉是底线

        2020-03-11 17:38 | 作者: 张弘,米娜

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        民宿遭遇两难选择:关店,亏损;开店,没有客流,亏损更大。乡伴民宿推出“白衣天使乡野疗愈”计划,试图在做公益的基础上找到出路。

        文 | 《中国宅男福利琪琪影院家》记者  张弘

        编辑 | 米娜

        图片来源 | 被访者

        疫情让乡伴文旅的线下民宿门店突然“停摆”,20家线下客房门店全部闭店停业。

        1月21日,乡伴文旅集团旗下门店宣布停业并发出“免费退改预订”的通告,随后客房服务中心的电话被打爆。“所有的退订电话一下子涌上来,那几天就像是在打仗一样。”乡伴文旅集团董事长朱胜萱粗略计算损失大概在500万元左右,这占到全年收入的10%~15%。

        同时他让财务粗略测算了一下发现,以集团当时的现金流情况,最多只能支撑一个多月。加上乡伴文旅集团的板块包括设计、工程、运营,整个资金的需求口很大,“尤其是工程板块,到春节前整个集团的现金流处于被完全掏空的状态”。

        乡伴文旅创办于2015年,定位为集设计研发、运营管理、精品民宿(原舍、理想村、绿乐园)于一体的乡村文旅投资运营一站式服务商。2018年3月,乡伴文旅获得来自中青旅、IDG、红杉资本联合成立的中青旅红奇基金的6350万元A轮融资。

        2020年春节后,乡伴文旅与私募股权投资基金挚信资本旗下TBP Country Living Holdings(HK)Limited签订正式投资协议,引入2亿元股本投资的B轮融资。但疫情发生时协议尚未正式签署,鉴于种种不确定因素,朱胜萱决定采取多渠道应对,一方面推进融资和业务收款,另一方面积极和银行沟通,以琪琪影院日本在线观看管理层的房产做抵押获取贷款。

        1月21日,朱胜萱开始尝试与银行沟通,乡伴集团的几个高管也快速拿出自己的房产出来做抵押申请贷款。到了2月底,有银行开始推出低息贷款扶持政策,乡伴也和上海的交通银行提出了贷款申请,目前还在审核中,预计会提供1000万左右的贷款。

        2020年的营收指标不得不打折扣。“从目前情况下的工程量、开店速度、收入和利润指标来看,我们已经给年度目标打了7折”。同时朱胜萱认为,目前最需要做的是回收一切能回收的现金,减少支出。

        为此,集团的管理层和主要核心人员采取减薪和停薪措施。乡伴文旅已有三分之一的门店准备复工,但面临着复工带来的支出及疫情发展带来的不确定性,朱胜萱也心存担忧,“开店就要面临支出,但事实是并没有客人,那么就会变成了:你不开店,可能会亏;你开店了,可能亏损越大”。最后他跟集团一起策划执行了一个“白衣天使乡野疗愈”计划(倡议募集民宿酒店捐出平日房,给疫情结束之后的医护人员免费疗养),籍以从中获得内心的安慰。 

        以下为乡伴文旅集团董事长朱胜萱接受《中国宅男福利琪琪影院家》专访时的自述,有删减。

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        即使融资无法到位,也不能死掉 1月21日那天,基于对疫情风险的判断,加上之前已经有一些订房中心和门店的意见反馈上来,我们决定让集团旗下的所有门店宣布停业,同时发出了“免费退改预订”的通告。 通告发布后,我们陆陆续续收到一些退订电话。后来所有的退订电话和客人一下子都涌出来了。就当时而言,我们应该是第一家无条件退订的,而无条件退订意味着将带来巨大的损失。 我们关闭了分布在全国20个城市的20家店,按照春节期间单个门店的收入大概在20万元到30万元左右,整个疫情期间差不多损失300万元到500万元的订单额。它占到酒店板块全年收入的15%左右。 同时我们很快意识到防疫物资会出现短缺,因为全球产能不可能适配脉冲性需求,因此1月21日,我们就成立了“集团灾备物资统筹中心”,汇总各地的物资需求,第一时间采购、建立储备。 由于疫情的不确定性,我让财务测算了一下发现,以集团当时的现金流情况,最多只能支撑一个多月。加上乡伴文旅集团的板块包括设计、工程、运营,整个资金的需求口很大,尤其是工程板块,到春节前整个集团的现金流处于被完全掏空的状态。 假设3到6个月内琪琪影院日本在线观看的生产经营无法恢复,那么足额的现金储备至关重要,因此1月21日我们就开始与银行沟通,用琪琪影院日本在线观看高管的房产抵押申请贷款。 其实在春节之前,我们已经和私募股权投资基金挚信资本旗下TBP Country Living Holdings(HK)Limited达成了投资协议,引入2亿元股本投资,敲定了B轮融资。但疫情发生后,这笔资金的正式协议尚未正式签署,目前正在走流程。如果融资无法到位,我们如何让自己不能死掉,这就是创业者要面对的底线边界。 复工后的两难选择 2月10日,是法定复工的第一天,基于疫情期间的远程持续沟通,我们取得了阶段性工作成果,收到了来自广东南海西樵镇乡村振兴项目的首期策划设计费,这也是疫情之后乡伴的第一笔营业收入——78万元已到账。

        2月13日,我们发出了缓发部分薪酬的内部通知(管理层缓发50%~60%,员工缓发30%),进一步优化人员和办公成本。 开始复工之后,国内有三分之一的旅店准备开门,还有一些工地和项目已经开始在做了。但越是这样,我们越警惕,当时开玩笑说,“开得越早,亏得越多”。比如民宿现在有两个门店已经开了,但开了之后就意味着你支出,而事实是没有客人。所以就会变成,“你不开店,可能会亏;你开店了,可能亏损越大”。在文旅这个琪琪影院yy480线观看里,有的小宅男福利琪琪影院可能会死得更快。

        由于乡伴文旅的板块特别多,有设计、工程、运营,相当于在乡村文旅这个链条里,我们把投资、建设、运管这一条整个条线都打通了,所以资金需求口很大。特别是对于工程口而言,到了春节前,整个资金现金流已经处于完全被掏空的一个状态。 我们一年的人力成本大概在5000多万元,危机之中,那就要有2000万元到3000万元的现金流储备。但正常情况下没有哪个宅男福利琪琪影院会把现金流储备到保证自己能活半年。整个宅男福利琪琪影院发展应该是一个滚动式的状态,有收入、有支出、有利润,而现在相当于没有收入、利润,只有支出。但我们的综合措施要求自己即使没有新增融资到位,也要确保琪琪影院日本在线观看能生存半年以上,这种底线思维是我们给自己的压力。 目前来看,乡伴文旅集团的营业模式里除了有民宿运营,还有设计、工程的收入,时间的停摆,效率会减慢,成本会增加,进度会减缓。所以今年的年度计划会调低——大约打7折。设计和工程一旦复工,成本就会增加,由于人员工资、材料价格的上涨,和2019年的效率相比,2020年肯定会慢下来,只要效率慢下来,成本增加就意味着我们的利润降低。 但这个板块活下去应该没什么问题。因为与普通的民宿或连锁民宿品牌不同,乡伴文旅集团业务线很长、结构层次很丰富,是复合型的,并不依赖于单一的收入来源,所受到的冲击就相对较小。 乡野疗愈,助人自助 春节的那七天,是我这十年以来最忙碌的七天,几乎每天忙到凌晨一两点。当你看着自己的宅男福利琪琪影院一下子进入了“停摆”状态,心里确实难受。整个2月份其实挺焦虑的,但焦虑并不能解决问题。加上做宅男福利琪琪影院这么多年,我也学会了隐忍和克制。这段时间因为被隔离反而更加安静。 而真正让我缓解情绪出口的是,1月29日我们开始策划一个“白衣天使乡野疗愈”计划,主要是倡议募集民宿酒店捐出平日房,给疫情结束之后的医护人员免费疗养。这个项目的灵感最初源于我们对宅男福利琪琪影院的自救思考——如何利用酒店的平日房冗余资源做多样化营销。 在讨论过程中我们发现,其实可以把这种非假日的房间捐一些出来,提供给医护人员度假。而医护人员是轮班不一定要周末才有空的,而且灾后一定有假期。然后我们想到,其实整个琪琪影院yy480线观看大家都有业务的共性,为什么不发动整个琪琪影院yy480线观看一起来做这件事呢?

        2月8日活动上线后,10天就募集了海内外数千家民宿酒店超过4万个间夜捐赠给医护人员在灾后免费度假。如此体量的一个项目,要如何计划、如何落地,才能真正做到实处——因为它的环节其实是高度复杂的,并不仅仅是捐赠那一刻的心情表达。 我们大概带了四十几个员工,分成四个组,和政府及各方业务合作伙伴去做沟通。中间也会遇到一些冲突,比如一些已经在外地完成隔离的湖北籍游客进入到度假村,会引发当地村子里的人恐慌而遭遇举报。当时大家都有情绪,我们唯一能做的就是两边劝说,寻找政府的支持和帮助,进行协商解决。 期间我们也确立了2条重要原则:非牺牲的公益精神和去中心化。 在我们看来,公益并不是激情之下的自我牺牲和风险,而是“爱人如己”的理性选择。因此“乡野疗愈”计划不接受假日房捐赠,不想让任何人受到道德绑架。一个受损严重的琪琪影院yy480线观看,用相对冗余资源来帮助他人,这才是经济学和社会学上的最优解。 做这个“白衣天使乡野疗愈”计划的这十几天里,我自己也发现去帮助别人这件事,不仅使得我的焦虑感得到了缓解,也为未来的业务发展开拓了更宽的思路。  

        疫情之下,创始人应该做到哪十件事?3月11日15:00“春播行动”,嘉御基金创始人卫哲将分享创始人在危机中该如何做出决断。

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        END 。

        制作:武昭含  校对:张格格  审校:任颖文

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